Privacybeleid
Wie zijn wij?
ESTEBAN BOUTIQUE SAS, ingeschreven in het handelsregister van Montpellier onder nummer 424 724 714, met maatschappelijke zetel te ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX (hierna « ESTEBAN » genoemd), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden.
Doeleinden en rechtsgrondslagen:
Onderstaande tabel vat de doeleinden samen waarvoor ESTEBAN uw persoonsgegevens verwerkt:
|
Doeleinden van de verwerking |
Rechtsgrondslagen |
|
Orderbeheer |
De uitvoering van de overeenkomst tussen ons of ons gerechtvaardigd belang (een adequate klantenservice bieden, met name de status van een bestelling communiceren) voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen |
|
Beheer van klantaccounts |
De uitvoering van de overeenkomst tussen ons of ons gerechtvaardigd belang (de veiligheid van de website waarborgen) voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen |
|
Commerciële prospectie |
Ons gerechtvaardigd belang (informeren over de nieuwste producten, promotieaanbiedingen versturen en de klantervaring verbeteren) of uw toestemming indien dit wettelijk vereist is |
|
Statistieken opstellen |
Ons gerechtvaardigd belang (ons aanbod verbeteren) |
|
Beheer van vragen en contactverzoeken |
Ons gerechtvaardigd belang (uw verzoeken beantwoorden en u beter leren kennen) |
|
Klachtenbeheer |
De uitvoering van de overeenkomst tussen ons of ons gerechtvaardigd belang (ons aanbod en de klantervaring verbeteren) voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen |
|
Interesses volgen via cookies |
Uw toestemming |
|
Beheer van een loyaliteitsprogramma en promotionele acties (wedstrijden) |
De uitvoering van de contractuele betrekkingen tussen ons of ons gerechtvaardigd belang (ons aanbod promoten) voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen |
|
Beheer van klantbeoordelingen en tevredenheidsonderzoeken |
Ons gerechtvaardigd belang (ons aanbod promoten en verbeteren) |
|
Geschillenbeheer |
De uitvoering van de contractuele betrekkingen tussen ons of ons gerechtvaardigd belang (onze belangen verdedigen) voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van contractuele verplichtingen |
|
Werving beheren |
De uitvoering van precontractuele maatregelen of ons gerechtvaardigd belang (talent zoeken en werven), of uw toestemming indien dit wettelijk vereist is voor gegevens die verder gaan dan wat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele verplichtingen, of uw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is |
|
Aanleg van een cv-database |
Uw toestemming |
Categorieën van verzamelde gegevens en bronnen:
De door ESTEBAN verzamelde informatie die noodzakelijk is om de bovengenoemde doeleinden te verwezenlijken, wordt op de formulieren voor gegevensverzameling aangeduid met een sterretje. Als u deze verplichte velden niet invult, kan ESTEBAN mogelijk de betreffende dienst niet leveren.
Uw gegevens worden rechtstreeks door ESTEBAN verzameld of kunnen aan ons zijn doorgegeven door onze commerciële partners (datamakelaars, advertentienetwerken, wervingsbureaus enz.).
De verzamelde persoonsgegevens worden door ESTEBAN bewaard overeenkomstig de regelgeving inzake gegevensbescherming en gedurende de wettelijke verjaringstermijnen. Ter illustratie:
> Gegevens met betrekking tot het wervingsbeheer worden bewaard zolang als nodig is voor de beoordeling van de sollicitatie, of gedurende 24 maanden indien de sollicitant hiervoor toestemming heeft gegeven;
> Gegevens met betrekking tot prospects worden 3 jaar bewaard vanaf het laatste commerciële contact;
> Gegevens met betrekking tot klanten worden bewaard gedurende de duur van de contractuele relatie, vermeerderd met de verjaringstermijn.
Ontvangers van de gegevens:
De verwerkte persoonsgegevens zijn voornamelijk toegankelijk voor de Commerciële en Marketingafdeling, de afdeling Informatiesystemen, de Financiële afdeling en de afdeling Human Resources van ESTEBAN.
Uw persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt aan:
> IT-dienstverleners (bijvoorbeeld externe dienstverleners voor IT-onderhoud)
> Aan verwerkers die betrokken zijn bij commerciële prospectie (routering enz.)
> Aan de moedermaatschappij van ESTEBAN,
> Aan partners die betrokken zijn bij het wervingsbeheer (wervingsbureaus enz.)
De verwerkers die in opdracht van ESTEBAN handelen, zijn verplicht passende beschermingsmaatregelen te implementeren.
Als bepaalde partners van ESTEBAN gevestigd zijn in landen waarvan de regelgeving niet noodzakelijk hetzelfde beschermingsniveau biedt als die van de lidstaten van de Europese Unie, zal ESTEBAN ervoor zorgen dat deze doorgiften plaatsvinden overeenkomstig de bepalingen die door de Franse regelgeving worden opgelegd (zoals het invoeren van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen). U kunt contact opnemen met onze DPO (dpo@esteban.fr) om meer informatie over deze onderwerpen te verkrijgen, evenals een kopie van de relevante documenten.
Uw rechten:
> U hebt het recht om toegang tot en rectificatie van uw persoonsgegevens te verzoeken.
> U hebt het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken: (i) als u de juistheid van deze gegevens betwist, gedurende de periode die ons in staat stelt de juistheid ervan te controleren, (ii) als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken en u beperking van het gebruik ervan in plaats van verwijdering verlangt, (iii) als wij uw gegevens niet langer nodig hebben met het oog op de hierboven genoemde doeleinden, maar deze nog nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van uw rechten in rechte, (iv) wanneer u uw recht van bezwaar uitoefent, gedurende de periode waarin wordt gecontroleerd of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen dan die van u.
> U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Bij een verzoek om verwijdering van uw gegevens kan ESTEBAN deze niettemin bewaren in de vorm van tussentijdse archivering, gedurende de periode die nodig is om aan zijn wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen.
> U hebt het recht om te allen tijde te verzoeken uw recht van bezwaar uit te oefenen tegen verwerkingen die worden uitgevoerd vanwege uw specifieke situatie.
> U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen commerciële prospectie, zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven
> U hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid uit te oefenen. Dit geeft u het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te verkrijgen of deze aan een derde over te dragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
> U hebt ook het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.
> U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer de verwerking van uw gegevens op toestemming is gebaseerd.
> U hebt ook het recht om richtlijnen op te stellen over de bewaring, verwijdering en verstrekking van uw persoonsgegevens na uw overlijden.
Deze rechten kunnen te allen tijde worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar het adres dpo@esteban.fr of een brief sturen naar het volgende adres: RGPD ESTEBAN – ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX.
U kunt ook een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Meer informatie is beschikbaar op haar website www.cnil.fr.
