Polityka prywatności
Kim jesteśmy?
Spółka ESTEBAN BOUTIQUE SAS, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek w Montpellier pod numerem 424 724 714, z siedzibą pod adresem ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX (zwana dalej „ESTEBAN”), jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w celach opisanych poniżej.
Cele i podstawy prawne:
Poniższa tabela podsumowuje cele, dla których ESTEBAN przetwarza Państwa dane osobowe:
|
Cele przetwarzania |
Podstawy prawne |
|
Zarządzanie zamówieniami |
Wykonanie łączącej nas umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie odpowiedniej obsługi klienta, w szczególności informowanie o statusie zamówienia) w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków umownych |
|
Zarządzanie kontami klientów |
Wykonanie łączącej nas umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej) w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków umownych |
|
Marketing bezpośredni |
Nasz prawnie uzasadniony interes (informowanie o najnowszych produktach, przekazywanie ofert promocyjnych i poprawa doświadczeń klientów) lub Państwa zgoda, jeśli jest wymagana przepisami |
|
Tworzenie statystyk |
Nasz prawnie uzasadniony interes (ulepszanie naszej oferty) |
|
Zarządzanie pytaniami i zapytaniami kontaktowymi |
Nasz prawnie uzasadniony interes (odpowiadanie na Państwa pytania i lepsze poznanie Państwa) |
|
Zarządzanie reklamacjami |
Wykonanie łączącej nas umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (ulepszanie naszej oferty i doświadczeń klientów) w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków umownych |
|
Śledzenie zainteresowań za pomocą plików cookie |
Państwa zgoda |
|
Zarządzanie programem lojalnościowym i działaniami promocyjnymi (konkursami) |
Wykonanie łączących nas stosunków umownych lub nasz prawnie uzasadniony interes (promowanie naszej oferty) w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków umownych |
|
Zarządzanie opiniami klientów i badaniami satysfakcji |
Nasz prawnie uzasadniony interes (promowanie i ulepszanie naszej oferty) |
|
Zarządzanie sporami sądowymi |
Wykonanie łączących nas stosunków umownych lub nasz prawnie uzasadniony interes (ochrona naszych interesów) w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków umownych |
|
Zarządzanie rekrutacją |
Wykonanie działań przed zawarciem umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes (wyszukiwanie talentów i rekrutacja), lub Państwa zgoda, jeśli jest wymagana przepisami w odniesieniu do danych wykraczających poza zakres ściśle niezbędny do wykonania obowiązków przed zawarciem umowy, lub Państwa zgoda, jeśli jest wymagana przepisami |
|
Utworzenie bazy CV |
Państwa zgoda |
Kategorie gromadzonych danych i źródła:
Informacje zbierane przez ESTEBAN, które są niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów, są oznaczone gwiazdką w formularzach zbierania danych. Jeśli nie wypełnią Państwo tych obowiązkowych pól, ESTEBAN może nie być w stanie zapewnić danej usługi.
Państwa dane są zbierane bezpośrednio przez ESTEBAN lub mogły zostać nam przekazane przez naszych partnerów handlowych (brokerów danych, domy mediowe, firmy rekrutacyjne itp.).
Zebrane dane osobowe są przechowywane przez ESTEBAN zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz przez okresy odpowiadające ustawowym terminom przedawnienia. Przykładowo:
> Dane dotyczące zarządzania rekrutacją są przechowywane przez czas niezbędny do oceny kandydatury lub przez okres 24 miesięcy, jeśli kandydat do pracy wyraził na to zgodę;
> Dane dotyczące potencjalnych klientów są przechowywane przez 3 lata od ostatniego kontaktu handlowego;
> Dane dotyczące klientów są przechowywane przez okres trwania relacji umownej, wydłużony o okres przedawnienia.
Odbiorcy danych:
Do przetwarzanych danych osobowych mają głównie dostęp Dział Sprzedaży i Marketingu, Dział Systemów Informatycznych, Dział Finansowy oraz Dział Zasobów ludzkich ESTEBAN.
Państwa dane osobowe mogą być również przekazywane:
> Dostawcom usług informatycznych (zewnętrznym usługodawcom, na przykład w celu konserwacji systemów informatycznych)
> Podmiotom przetwarzającym uczestniczącym w celach marketingu bezpośredniego (wysyłka itp.)
> Spółce dominującej ESTEBAN,
> Partnerom uczestniczącym w procesie zarządzania rekrutacją (firmom rekrutacyjnym itp.)
Podmioty przetwarzające działające zgodnie z instrukcjami ESTEBAN będą zobowiązane do wdrożenia odpowiednich środków ochrony.
Jeśli niektórzy partnerzy ESTEBAN mają siedzibę w krajach, których przepisy nie zapewniają koniecznie takiego samego poziomu ochrony jak państwa członkowskie Unii Europejskiej, ESTEBAN zapewni, że transfery te będą realizowane zgodnie z wymogami francuskich przepisów (takimi jak wdrożenie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską). Mogą Państwo skontaktować się z naszym DPO (dpo@esteban.fr) w celu uzyskania dodatkowych informacji na te tematy, a także kopii odpowiednich dokumentów.
Twoje prawa:
> Mają Państwo prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych i ich sprostowania.
> Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych: (i) jeśli kwestionują Państwo ich prawidłowość - na okres umożliwiający nam sprawdzenie tej prawidłowości, (ii) jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane niezgodnie z prawem i żądają Państwo ograniczenia ich wykorzystywania zamiast ich usunięcia, (iii) jeśli nie potrzebujemy już tych danych do celów wskazanych powyżej, lecz są one nadal niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych praw w postępowaniu sądowym, (iv) w przypadku skorzystania z prawa sprzeciwu - na okres weryfikacji, czy prawnie uzasadnione powody, którymi się kierujemy, mają pierwszeństwo przed powodami wskazanymi przez Państwa.
> Mają Państwo prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. W przypadku żądania usunięcia danych ESTEBAN może jednak przechowywać je w formie archiwum pośredniego przez okres niezbędny do wypełnienia swoich obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.
> Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zażądać skorzystania z prawa sprzeciwu wobec przetwarzania prowadzonego z powodów związanych z Państwa szczególną sytuacją.
> Mają Państwo również prawo sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu bez konieczności podawania przyczyny
> Mają Państwo prawo do przenoszenia danych, co oznacza prawo do uzyskania kopii dotyczących Państwa danych osobowych lub przekazania ich osobie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
> Mają Państwo również prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, która wywołuje skutki prawne dotyczące Państwa lub w podobny sposób znacząco na Państwa wpływa.
> Mają Państwo prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie Państwa danych opiera się na zgodzie.
> Mają Państwo również prawo do sformułowania dyspozycji dotyczących przechowywania, usunięcia i udostępniania po śmierci swoich danych osobowych.
Z praw tych można skorzystać w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres dpo@esteban.fr lub przesłać pismo na następujący adres: RGPD ESTEBAN – ZAC Descartes – rue du perpignan CS 40014 LAVÉRUNE 34433 SAINT JEAN DE VÉDAS CEDEX.
Mogą Państwo również złożyć skargę do Krajowej Komisji ds. Informatyki i Wolności (CNIL). Dodatkowe informacje są dostępne na jej stronie internetowej www.cnil.fr.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim Państwa danych osobowych - w tym danych rejestracyjnych do usługi mobilnej oraz zgody na otrzymywanie wiadomości SMS - do celów reklamowych.
